ศึกษาความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับการสื่อสาร องค์ประกอบของการสื่อสาร พัฒนาทักษะการฟัง อ่าน เขียน และพูด เพื่อให้การสื่อสารเกิดประสิทธิผล โดยใช้กระบวนการเรียนรู้ที่หลากหลาย ทั้งการเรียนรู้แบบบรรยาย อภิปราย กระบวนการกลุ่ม การลงมือปฏิบัติจริงทั้งการฝึกฟัง ฝึกอ่าน ฝึกเขียน และฝึกพูด
เพื่อพัฒนาทักษะการฟัง อ่าน เขียน และพูดอันเป็นทักษะการสื่อสารที่จำเป็นในชีวิตประจำวัน ฝึกความกล้าแสดงออก การมีปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่นทั้งในฐานะผู้รับสารและผู้ส่งสาร ตลอดจนฝึกให้มีมารยาทในการสื่อสาร